Уважаеми Клиенти,
Бихме желали да Ви информираме за получена обратна връзка от дистрибуторската мрежа, че на пазара се прави опит за разпространение на продукти с неустановено качество и произход на марките Now Foods и Natrol. В тази връзка бихме искали да ви напомним, че фирма „Хелтстор“ ЕООД се явява единственият официален и оторизиран представител на марката Now Foods за територията на Република България (за повече подробности посетете www.nowfoods.com). За да сте сигурни в продукта, който купувате бихме Ви посъветвали да следвате няколко прости стъпки:
- Считано от 01.12.2014 г. всички продукти на Now Foods внесени от „Хелтстор“ ЕООД са с холограмен стикер, който доказва, че този продукт е с гарантиран произход и качество.
- Ако на продукта липсва холограмен стикер, моля обърнете внимание на етикета на български език залепен на опаковката. На него трябва изрично да е посочена фирмата вносител – в случая „Хелтстор“ ЕООД. В случай, че на етикета е посочена друга фирма вносител или етикетът на български език липсва, то най-вероятно сте попаднали на нелегитимен продукт. Възможно е той да е с изтекъл срок на годност, с подменен срок на годност или с липсващи партиден номер, месец и/или година, до която продуктът е годен. В този случай Ви молим да се свържете с нас на телефон 0878 / 85 84 48 или да ни пишете на e-mail: mail@healthstore.bg, за да можем незабавно да уведомим „Агенция по храните“, „Now International“, както и да предприемем бързи мерки, тези продукти да бъдат изтеглени от пазара.
- Ако на продукта липсва холограмен стикер, но има етикет на български език посочващ за вносител „Хелтстор“ ЕООД, е възможно този продукт да е бил закупен от наш дистрибутор преди 01.12.2014 г. В този случай, ако имате съмнения относно произходът на продукта, можете да се свържете с нас на телефон 0878 / 85 84 48 или да ни пишете на e-mail: mail@healthstore.bg, за потвърждение на произхода на продукта.
- Всеки отделен продукт на Now Foods е съпроводен от специален сертификат за качество и произход. Единствено „Хелтстор“ ЕООД може да предостави такъв сертификат на всеки заинтересуван клиент или дистрибутор. Върху всеки сертификат са посочени името на продукта, партиден номер, както и името на фирмата вносител („Хелтстор“ ЕООД). Молим всички наши клиенти, в случай на нужда да се свържат с нас, за да им бъде предоставен сертификат за произход.
Молим всички наши партньори и крайни клиенти да ни окажат подкрепа в това да опазим името на Now Foods, което с годините се е превърнало в символ за качество и да преустановим всякакви опити на пазара да се пуснат продукти със съмнителен произход. Now Foods произвежда здравословни продукти и ние не желаем да допуснем недобросъвестни търговци да уронят престижа и името на Now Foods стремейки се да извлекат финансови облаги за сметка на здравето ни.
С уважение,
Екипът на „Хелтстор“ ЕООД
25.11.2014 г.